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En 2025, le BNED a lancé un plan stratégique quinquennal afin d’orienter les initiatives futures. Ce plan s’aligne sur notre mission, qui consiste à contribuer à la santé bucco-dentaire des Canadiens en offrant une évaluation juste, valide et fiable des compétences.

Le plan stratégique comporte quatre objectifs principaux : comprendre les différents besoins des candidats et les aider à se préparer à l’obtention de la certification; expliquer la valeur des examens axés sur les compétences grâce à des communications claires et planifiées; utiliser les technologies de l’information pour améliorer les services; investir dans la recherche afin d’étayer les décisions et d’améliorer l’élaboration et la prestation des examens.

À mesure que nous avançons dans la mise en œuvre du plan stratégique, nous continuons de mettre l’accent sur le soutien optimal à nos candidats et l’amélioration des services liés aux examens. Les mises à jour suivantes présentent ce que nous avons accompli jusqu’à présent et montrent comment ce travail renforce le processus de certification.

Modifications du processus d’inscription aux examens

Le 1er septembre 2026, nous avons modifié notre processus d’inscription. Le nouveau processus prévoit une deuxième période d’inscription au cours de laquelle les candidats peuvent s’inscrire ou transférer leur lieu d’examen si des places se libèrent en raison de désistements ou d’une augmentation de la capacité d’accueil aux examens. Le nouveau processus accorde aux candidats une période précise pour vérifier la disponibilité des places, ce qui réduit la nécessité de vérifier à plusieurs reprises et simplifie l’accès aux places disponibles.

Outils d’apprentissage

Nous reconnaissons que chacun apprend différemment, et nous tenons à ce que nos candidats aient accès à une variété d’outils d’apprentissage. Le BNED organise des séances d’information en ligne sur les examens tout au long de l’année. Les webinaires sont enregistrés et mis en ligne dans notre vidéothèque afin que les candidats puissent les consulter à leur convenance. Nous continuons également à tenir des séances d’information en collaboration avec des organismes qui accompagnent les candidat(e)s. Depuis 2025, nous élargissons notre offre de ressources vidéo. Nous proposons des vidéos qui abordent notamment comment faire une demande, l’orientation aux examens, des séances d’information et bien plus encore.

Médias sociaux

De nombreux candidats utilisent les médias sociaux pour accéder rapidement à des informations clés. Afin de mieux les atteindre, nous avons renforcé notre présence sur les médias sociaux. Pour fournir aux candidats des informations en temps opportun, nous publions davantage de contenu sur Facebook concernant l’inscription, la sécurité des examens, les politiques et les ressources. En 2025, nous avons créé une page LinkedIn afin de communiquer des mises à jour plus générales sur l’organisation, notamment l’avancement des projets, les possibilités de recherche et les collaborations avec des organismes de santé. Nous continuerons de renforcer notre présence sur LinkedIn et de tenir les parties prenantes informées de nos activités.

Administration électronique des examens

Nous continuons d’investir dans des solutions qui faciliteront l’administration électronique des examens. Afin de garantir le bon déroulement des examens électroniques, nous testons les systèmes, notamment la stabilité du réseau Wi-Fi, avant le début des examens. Le personnel reçoit également une formation de base pour résoudre les problèmes techniques courants, et une aide supplémentaire est offerte au besoin. Nous cherchons également à accroître notre capacité d’accueil et à cesser progressivement d’utiliser des sites d’examens sur papier d’ici 2027.

Sensibilisation à la sécurité

Le 1er juillet 2026, les règlements mis à jour du BNED sont entrés en vigueur. Des mises à jour ont introduit une clause relative à l’inéligibilité et aux fausses déclarations. Il y a fausse déclaration lorsqu’une personne fournit au BNED des renseignements faux, trompeurs, inexacts ou incomplets, que ce soit intentionnellement ou par erreur. La clause souligne la nécessité pour les candidats de répondre aux critères d’éligibilité et d’agir en toute honnêteté tout au long du processus de certification ou d’équivalence. Toute forme de fausse déclaration peut avoir de graves conséquences.

Afin de garantir l’équité et l’accessibilité des processus du BNED pour tous les candidats, nous avons publié sur notre site Web des lignes directrices ainsi que des exemples d’infractions courantes, et nous continuerons à mettre à jour nos réseaux sociaux.

Quelles sont les prochaines étapes?

Au cours de la prochaine année, nous améliorons notre site Web, en commençant par une navigation plus simple et une meilleure accessibilité. Nous sommes également en train de reprogrammer notre robot conversationnel afin d’offrir une meilleure assistance aux utilisateurs.

Ce ne sont là que quelques-uns des projets en cours. Surveillez notre site pour ne pas manquer les prochaines mises à jour.