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Accessibilité

Accessibilité – Déclaration d’engagement

 

Le BNED s’engage à traiter chaque personne de manière à lui permettre de préserver sa dignité et son autonomie. Nous croyons en l’intégration, l’inclusion et l’égalité des chances, et nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées dans les meilleurs délais.

Nous nous efforcerons d’identifier, d’éliminer et de prévenir les obstacles à l’accessibilité, et nous veillerons à ce que nos services, nos communications et nos installations soient accessibles à tous.

Le BNED s’engage à se conformer à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) et aux normes qui s’y rapportent, y compris le Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées (RNAI). Nous continuerons à élaborer, à mettre en œuvre et à maintenir des politiques et des pratiques qui favorisent l’accessibilité et l’inclusion.

Nous nous engageons à :

  • Fournir un service à la clientèle accessible aux personnes handicapées.
  • Communiquer avec les personnes en tenant compte de leur handicap.
  • Fournir des informations dans des formats accessibles et avec des aides à la communication sur demande, si nécessaire.
  • Veiller à ce que notre site Web et son contenu soient conformes aux normes d’accessibilité applicables.
  • Favoriser l’accessibilité dans nos pratiques d’emploi tout au long des processus de recrutement, d’embauche, de formation, d’accommodements et de développement de carrière.
  • Offrir une formation sur l’accessibilité aux employés, aux bénévoles et à d’autres personnes, conformément à la loi.
  • Réviser nos politiques, pratiques et procédures de manière continue afin d’améliorer l’accessibilité et d’éliminer les obstacles.

Commentaires

 

Le BNED accueille favorablement les commentaires concernant l’accessibilité et s’en sert pour améliorer en permanence ses politiques, ses pratiques et ses services.

Les personnes souhaitant faire part de leurs commentaires sur la manière dont le BNED fournit des biens, des services ou des installations aux personnes handicapées peuvent le faire de la manière suivante :

Par courrier/En personne: 340 rue Albert, 12eme étage, Ottawa, Ontario, Canada K1R 7Y6

Téléphone: 613-236-5912

Courriel: hr@ndeb-bned.ca

Formats accessibles et aides à la communication

 

Le BNED fournira des formats accessibles et des aides à la communication sur demande et dans les meilleurs délais. Nous consulterons la personne à l’origine de la demande afin de déterminer la pertinence du format ou de l’aide à la communication (par exemple, HTML et Microsoft Word, gros caractères, transcriptions textuelles d’informations visuelles et audio). Pour faire une demande, veuillez contacter hr@ndeb-bned.ca.